2025年国庆黄金周，商贸旅游系来自旅游服务与管理、高星级饭店运营与管理、会计事务三个专业的13名学子主动奔赴扬州瘦西湖景区开展志愿服务。同学们在景区南门和西门两个主要出入口，以专业素养和暖心服务赢得游客广泛好评，其事迹获扬州市新闻传播中心“扬帆”客户端专题报道。

10月1日至7日，每天早餐8点30分，身着红色马甲的志愿者们准时到岗。面对巨大客流压力，他们始终秉持专业服务水准，灵活运用“慢、稳、清”服务要诀，耐心引导游客扫码购票、办理行李寄存、解答游览咨询。旅游专业学生发挥专长规划游览路线，酒店管理专业学生展现专业服务礼仪，会计事务专业学生在跨专业实践中表现出色。

本次志愿服务采取轮班制，每天在南门和西门各安排两名志愿者，确保每人完成不少于两天服务。苏汝汮同学连续服务三天，表示：“这次志愿服务让我体会到，除了热情，更需要持久耐心和强烈责任心。”这种认真态度感染着每位志愿者，大家相互配合，保障服务质量。

志愿者们细致周到的服务获游客和媒体一致好评，被亲切称为“景小妹”“行李管家”“贴心参谋”。润家义工妇联主席窦萍特别点赞，称他们“用耐心指引和温暖微笑，汇聚成照亮旅途的璀璨星河”。

此次活动既是对学生专业技能的实战检验，也是践行“服务育人”理念的重要实践。志愿者们用实际行动诠释"技能服务社会"的职教精神，在服务中提升职业素养，在奉献中收获成长。商贸旅游系将继续搭建实践平台，让学生在服务社会中绽放青春光彩。

（图/冯杰    文/虞卉   审核/徐岚）