曼都发型更以“精诚、热诚、创新、永续”的核心价值,以不断创新的技术与手法, 来面对高所得、高效率、高科技、高竞争的时代,为曼都发型企业开创永续经营的远景,同时藉由独特景致的服务引领每一位顾客迈向新世纪的真善美!
创办人传奇
曼都发型在业界的成功,究竟是有怎样的经营之道,我们可以从创办人赖孝义董事长的身体力行悟出一些道理。
曼都发型董事赖孝义只有小学毕业,当年靠着精湛的手艺及人际手腕,跃居红牌设计师,曾经有一天服务200多位客人的纪录,忙到没时间上厕所,一度累到眼睛都合不上;后来他顿悟要靠团队管理,小成功靠自己,大成功要靠团队,才造就今日的曼都发型集团。
赖孝义常自谦自己只是国小毕业,但他所创设的曼都发型集团,却居国内美发连锁业龙头,成为学院、企业个案研究的教材。赖孝义时时刻刻挑战超越昨日之我的精神,让他在创业有成之际, 还有动力念台大企经班不断求上进。赖孝义说,人要好学不能骄傲,那些经常自满是天下第一剑的剑客,总是永远也当不成天下第一剑,因为太自满,没有体悟人外有人、天外有天的道理。 所以,他经常告诉自己与同仁,不仅是和同业比,更要和自己比。企业成功的原因,不是因为要把同业打倒,而是要自己更进步,把自己当成是最大的敌人,以今日之我超越昨日之我为目标。
赖孝义指出,很多老板事业有一些小成功,赚了一点钱后,周遭就一定就会有朋友新开始说,已经赚到钱了,人生干嘛还那么辛苦。但他总认为,企业是永续经营,不进则退,老板如果不要求自己不断成长,就会变成是全公司的呆人, 成为阻碍公司进步的最大呆人,所以要时时刻刻求进步。
数十年来,赖孝义维持好体力的秘诀,在于每天固定运动,让他永保活力。他每天早上4点半起床,外出走路90分钟,然后到北投行义路上洗温泉一个小时,回家后再坐按摩椅按摩一下,顺便读报看新闻, 8到9点之间进公司。有时,进公司前,还先到曼都发型的门市洗头顺便巡店,亲身检验一下门市的洗发流程、服务待客与门面是否要改进,这种大处着眼、小处着手,时时刻刻求进步的精神,点出了曼都发型的成功之道。
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